Omschrijving
Meer digitalisering en social media-gebruik heeft een structurele impact op democratische besluitvorming. Overheden, bedrijven en andere organisaties zijn directer en zichtbaarder aanspreekbaar door inwoners, gebruikers en klanten. In relatief korte tijd is het een ‘must’ geworden om als organisatie actief te communiceren en te reageren via social media.
Betekenis voor Zuid-Holland
Inwoners en belanghebbenden in de provincie Zuid-Holland hebben meer informatie ter beschikking en verwachten meer invloed uit te kunnen oefenen op de directe leefomgeving. Dit vraagt om een transparante overheid die samen met partners kijkt naar opgaven en in staat is om ruimte te bieden aan burgerinitiatieven.